本服务专门支援需要维护服务的客户。

*毎个月的第3个星期五(如果是休息日，顺延至下一个工作日)进行定期维护。
多数情况下系统不停止运行，但有时需要重启，此时将暂时无法使用系统。
给大家带来不便，敬请谅解。

关于维护服务
eSOL建议购买产品的客户签订维护服务合同。
我们将为维护服务对象客户提供以下服务。

• 技术支持
  购买eSOL产品的客户在产品开发过程中遇到各式问题时，可向本公司技术人员咨询。
  eSOL是自家公司开发产品，因此可以由熟悉产品的技术人员进行应对。
  收到问题后必在2个工作日内答复。
  


• 网页支持
  可以下载维护合同中的产品/补丁及文档等。
  可以变更用户信息。